プライバシーポリシー

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{{ shop_name }}は、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含め、本ストアおよびウェブサイトを運営し、お客様であるお客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供します。{{ shop_name }}はShopifyを搭載しており、これによりお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用したり、購入その他の取引を行ったり、または当社と連絡を取ったりする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。お客様は、本サービスを利用およびアクセスすることにより、本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の人物を特定できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できない、または合理的に関連付けられないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用される法律で許可または要求されているかどうかに応じて、この個人情報から推論されるものを含め、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

  • 連絡先の詳細: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
  • 金融情報: クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、その他の支払詳細。
  • アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定。
  • 取引情報: お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引。
  • 当社との通信: お客様が当社との通信に含める情報 (例: カスタマーサポートの問い合わせ)。
  • デバイス情報: お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子。
  • 利用状況情報: 本サービスとのやり取りに関する情報 (本サービスとやり取りまたはナビゲートする方法と時期を含む)。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

  • お客様から直接: アカウントを作成する際、本サービスを利用する際、当社と連絡を取る際、またはその他お客様が当社に個人情報を提供する際。
  • 本サービスを介して自動的に: お客様が当社の製品またはサービスを利用する際、または当社のウェブサイトを訪問する際のデバイスから、およびCookieや同様の技術の使用を通じて。
  • 当社のサービスプロバイダーから: 当社が特定のテクノロジーを有効にするためにサービスプロバイダーと契約する際、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する際。
  • 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

  • サービスの提供、調整、改善。当社は、お客様との契約を履行するため、支払い処理のため、注文履行のため、お客様の好みや興味のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、管理するため、配送を手配するため、返品および交換を円滑にするため、レビューを投稿できるようにするため、およびお客様の購入に関連する商品を推奨するなど、お客様に合わせたショッピング体験を作成するために、お客様の個人情報を使用します。これには、お客様の個人情報を使用して、サービスをより適切に調整し、改善することも含まれる場合があります。
  • マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報を、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションコミュニケーションの送信、およびお客様が以前購入した商品やカートに追加した商品、その他のサービスにおける活動に基づいて、サービスまたはその他のウェブサイトにおける製品またはサービスのオンライン広告の表示など、マーケティングおよびプロモーション目的で利用します。
  • セキュリティと不正防止。当社は、お客様の個人情報を、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いとショッピング体験を提供し、詐欺的、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護するために利用します。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他人に共有しないことを強くお勧めします。
  • お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
  • 法的理由。当社は、お客様の個人情報を、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事訴訟、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために利用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には、以下のものが含まれます。

  • Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを実行するその他の第三者 (例: IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送) との共有。
  • ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと協力して、マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示します。{% if shopify_network_intelligence_enabled %}たとえば、当社はShopifyを使用して、さまざまなマーチャントやウェブサイトでのオンライン活動に基づいた、第三者サービスとのパーソナライズされた広告をサポートしています。{% endif %}当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、彼ら自身のプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、お客様のオンライン活動に基づいて、さまざまなマーチャントやウェブサイトでターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないように当社に指示する権利がある場合があります。{% if data_sale_opt_out_enabled %}これらの利用をオプトアウトする権利はこちらで実施できます。{% endif %}
  • お客様が、例えば商品の発送やソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合の利用を通じて、特定の情報を第三者に開示するように指示、要求、またはその他の方法で同意した場合。
  • 当社の関連会社または当社の企業グループ内での共有。
  • 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため(召喚状、捜索令状、および類似の要求に応じることを含む)、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyがホストしており、Shopifyは本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、お客様のために本サービスを提供・改善しています。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様のために本サービスを提供・改善するため、お客様が居住する国以外の国に所在する可能性のあるShopifyおよび第三者に送信・共有されます。{% if shopify_network_intelligence_enabled %}さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、お客様が当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を取り込んだShopifyの特定の強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから収集された個人情報を使用することがあります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利を行使する要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。{% endif %}Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利については、Shopifyコンシューマープライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクから、お客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、それらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性を保証するものではなく、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所 (第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む) で提供する情報も、当社または第三者による使用に関する制限なしに、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者または運営者を支持することを意味するものではありません。

子供のデータ

本サービスは、子供が利用することを意図しておらず、当社は、お客様の管轄区域における未成年者未満の子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡し、削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(適用される法律で定義されているこれらの用語)しているという実際の知識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧でも破られないものでもないことをご承知おきください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報が、転送中に安全であるとは限りません。機密情報や秘密情報を安全でないチャネルを通じて当社に連絡しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するために情報が必要かどうか、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約およびポリシーを執行するためなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、お客様は以下の個人情報に関する権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、場合によっては、法律で許可されているように、当社はお客様の要求を拒否する場合があります。

  • アクセス/知る権利。お客様は、当社が保持しているお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
  • 削除する権利。お客様は、当社が保持しているお客様に関する個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
  • 訂正する権利。お客様は、当社が保持している不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利を有する場合があります。
  • データポータビリティの権利。お客様は、当社が保持しているお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
  • {% if selling_to_united_states %}
  • 販売またはターゲット広告のための共有をオプトアウトする権利。お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」と見なされる目的での個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。{% if data_sale_opt_out_enabled %}これらの利用をオプトアウトする権利はこちらで実施できます。Global Privacy Controlのオプトアウト設定信号が有効になっている状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを、お客様がウェブサイトを訪問するのに使用するデバイスおよびブラウザのオプトアウト要求として自動的に扱います。当社が信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当社はオプトアウト要求をアカウントにも適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control以外に、当社はウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track」信号を認識しません。{% endif %}
  • {% endif %}
  • コミュニケーション設定の管理。当社は、プロモーションメールを送信することがあり、お客様は、当社のメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントまたは行った注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。
{% if selling_to_europe %}

英国または欧州経済領域にお住まいのお客様は、地域の法律で定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて、以下の権利を行使することができます。

  • 処理への異議申し立ておよび処理の制限: お客様は、特定の目的のために個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
  • 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依拠する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。お客様が同意を撤回しても、その撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。
{% endif %}

これらの権利は、サービスに表示されている場所、または以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する可能性のある権利(Shopifyが処理するデータに関連する権利を含む)の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利を行使することによってお客様を差別することはありません。当社は、適用される法律で許可または要求されているとおり、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行うために、権限のある代理人を指名することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人に対し、お客様が代理人に代わって行動することを許可したことの証明を要求し、お客様は当社に直接身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求されているとおり、お客様の要求にタイムリーに対応します。

苦情

個人情報の処理に関して苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。{% if selling_to_europe %}EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局のリストはこちらで確認できます。{% endif %}

国際転送

お客様の個人情報は、お客様が居住する国以外に転送、保存、処理される場合がありますのでご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、当社は、データ転送が適切なレベルの保護を提供すると判断された国への転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または関連する英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認識された転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられている通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に利用可能な権利を行使したい場合は、{{ phone }}までお電話いただくか、{{ email }}までメールでお問い合わせください。{% if address != blank %}または{{ address }}までご連絡ください。{% endif %} {% if selling_to_europe %}適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。{% endif %}